Часто задаваемые вопросы

Нет ответа на интересующий вопрос? Задайте его по нашему телефону или WhatsApp

Что такое антикафе/котокафе?

В антикафе оплачивается время пребывания. Здесь можно почитать книги, поиграть в настольные игры, приставки, пообщаться с котиками, а также попить чай или кофе с конфетами, печеньем.
Можно собраться компанией друзей и неординарно отметить день рождения!

Что такое минимальный/максимальный чек?

Минимальный чек в ТЕРРАКОТ - 190 рублей. Столько стоит первый час пребывания в котокафе, вне зависимости от того, провели вы 10 минут, общаясь с котиками, или 60 минут.
Максимальный чек 520 рублей достигается после 3 часов пребывания, далее эта сумма не увеличивается. Можете гладить котиков хоть до закрытия.

Посещение надо оплачивать каждому гостю или сумма едина для всей компании?

Оплачивает каждый посетитель. Бесплатно может пройти ребенок до 3 лет, инвалид, ветеран или именинник. Главное, предоставить документ, это подтверждающий.

Я хочу забронировать столик, как это сделать?

В котокафе нет бронирования столов. Вы можете просто приехать в рабочее время. У нас иногда проходят закрытые мероприятия, об этом мы заранее сообщаем в наших социальных сетях. Чтобы убедиться, что вы не приедете к закрытым дверям - можно уточнить, позвонив по телефону.

Если я приведу с собой много друзей, я получу скидку?

На данный момент в котокафе нет дополнительных скидок и акций. Если они появятся - мы обязательно сообщим об этом!

Можно отдать кота в котокафе?

Нет, мы не принимаем котиков. Если вы хотите найти новых хозяев - опубликуйте объявление на Юле, Авито, либо в группах и аккаунтах помощи пристройства животных.

Могу ли я прийти на мастер-класс без записи?

Нет, на мастер-класс НЕОБХОДИМА предварительная запись. На любое мероприятие есть ограничение по количеству мест.

Можно я оставлю детей, а потом заберу их?

Детям до 14 лет посещение котокафе разрешается ТОЛЬКО с сопровождением взрослых. В кафе нет услуги няни, а администратор не всегда может присмотреть за вашими детьми.

У вас можно заказать еду?

Терракот работает в формате антикафе. У нас нет своей кухни, но можно попить чай/кофе с печеньем или конфетами. Также вы всегда можете взять еду с собой - мы не против, главное не кормить ей котов!

Влюбился в вашего терракотика! Нет сил ждать, можно я заберу его прямо сейчас?

Каждый потенциальный хозяин проходит процедуру "укотовления". Для начала необходимо заполнить анкету, подготовить всё в доме для нового члена семьи и, если нет никаких препятствий, вы сможете уехать с новым другом уже на следующий день!
Эти меры необходимы для того, чтобы вы смогли спокойно обдумать решение принять кота, а мы не беспокоились о том, что котика вернут обратно.

Можно покормить котика?

Вы можете угостить хвостиков лакомствами для котов. Их можно приобрести в котокафе или принести с собой, но уточните у администратора, можно ли дать лакомство сейчас.
Давать еду с вашего стола котикам НЕЛЬЗЯ!

У меня вчера был день рождения, но я не успел приехать. Можно ли на следующий день прийти бесплатно?

Именинник может бесплатно посетить котокафе ТОЛЬКО  в сам день рождения, при предъявлении документа, который это подтверждает.
Исключение - день рождения выпал на наш выходной. В таком случае вы можете прийти на следующий день (выходной в котокафе всегда по ПОНЕДЕЛЬНИКАМ).

Как я могу помочь котокафе?

Посещение котокафе - это уже помощь, но вы всегда можете принести с собой:

  • Игрушки и дразнилки для котов

  • Корм Purina One или Pro Plan для стерилизованных кошек

  • Наполнитель для лотков

  • Настольные игры (не обязательно новые, просто в хорошем состоянии)

  • Материально, переводом на карту Сбербанка 4276 3000 4626 6774, получатель Наталья Петровна Т.

+ 7 (960) 472-0-427

ул. Ставропольская 163/1